Domande frequenti

I motivi per cui non ricevi l'email di attivazione possono essere diversi:

  • Alcune volte i messaggi vengono inseriti nella cartella SPAM del lettore di posta. Verificare che il nostro messaggio non sia in quella cartella
  • l'indirizzo e-mail da te inserito non è esatto. Può capitare che scrivendo gli indirizzi e-mail si commettano degli errori di scrittura. Uno degli errori più comuni, che dovreste evitare, è quello di mettere la scritta www. davanti al proprio indirizzo e-mail.
  • La tua casella di posta è piena e dunque per poter ricevere nuovi messaggi devi prima cancellarne alcuni. In questo caso dovrai svuotare la tua casella di posta e richiederci di inviarti il messaggio con il link di autenticazione
  • Alcuni provider di posta potrebbero considerare il nostro messaggio di attivazione come un messaggio di spamming ed eliminarlo direttamente. In questo caso dovreste inserire il nostro sito nella whitelist.

In ogni caso ti invitiamo a segnalarci il problema attraverso il form di contatto alla pagina supporto

E' sufficiente che effettui la login ed entri nel Menù "IL TUO ACCOUNT". A questo punto Troverai il link Dati di accesso" dove sarà sufficiente indicare nel campo apposito il nuovo indirizzo e-mail. Subito ti arriverà al nuovo indirizzo un messaggio con un link su cui dovrai cliccare per attivare la nuova e-mail

E' sufficiente effettuare la login ed andare nel menù "IL TUO ACCOUNT" che troverai nelle varie pagine del sito; qui troverai il link "Cancella Account" che ti permette di eliminare il tuo profilo e tutto ciò a cui è legato dalla Community.

E' sufficiente effettuare la login ed andare nel menù "IL TUO ACCOUNT" e successivamente su "Foto principale" o su "Galleria immagini". Qui troverai il tasto che ti permette di cancellare le singole foto dal tuo profilo

Sul menù "IL TUO ACCOUNT"  vi sono le voci "Chi ti cerca" e "notifiche". In entrambe avrete la possibilità di impostare di non ricevere più notifiche per la segnalazione di nuovi iscritti. (è sufficiente non selezionare la casellina corrispondente).

Per impostare questo parametro è sufficiente una volta loggato cliccare sul link "IL TUO ACCOUNT" e successivamente su "Notifiche. Per non ricevere più l'avviso è sufficiente deselezionare la casellina di controllo "Voglio ricevere un avviso quando ho nuovi messaggi" e cliccare sul pulsante per confermare la modifica dell'impostazione

I preferiti ti permette di selezionare i profili che più ti piacciono che puoi così ritrovare semplicemente. Invece la lista nera serve semplicemente ad impedire ad un utente di inviarti messaggi. Se un utente inserito nella tua lista nera prova a mandarti un messaggio, il messaggio non sarà recapitato e a lui sarà segnalato che è nella tua lista nera.

E' sufficiente effettuare la login ed andare nel menù "IL TUO ACCOUNT". Qui, alla voce "notifiche" è possibile impostare o annullare gli avvisi via email cliccando poi su "Conferma".